Esta semana, o presidente do Sindicfc-MG, Alessandro Dias, integrou uma comitiva que realizou uma série de visitas técnicas a municípios do Paraná e à sede do Detran-PR, com apoio da Fecomercio MG, Fecomércio PR e do Sindicfc-PR. O objetivo foi conhecer práticas e buscar soluções que possam contribuir para a melhoria dos processos relacionados aos CFCs em Minas Gerais.
A iniciativa também contou com a participação da equipe da Coordenadoria Estadual de Gestão de Trânsito de Minas Gerais (CET/MG), incluindo a superintendente de Habilitação, Christiane Bolda Lazzarotti, e a diretora de Gestão dos Credenciamentos de Habilitação, Danielle Mara Ferreira, que acompanharam de perto as experiências paranaenses, analisando procedimentos e boas práticas que podem ser aplicados em nosso Estado.
Durante a visita, a comitiva esteve nos municípios de Palmeira e Mandirituba, que possuem cerca de 34 mil e 28 mil habitantes, respectivamente, para conhecer o modelo de atendimento ao cidadão e aos CFCs. Em Palmeira, a equipe visitou o CFC Palmeira, sob a direção de José Paulo Freiberger. Já em Mandirituba, a comitiva foi recebida no CFC Metropolitana, da proprietária Rosilene Vonsovicz Weber.
Nesses locais, foi possível conhecer de perto a experiência da banca itinerante “CNH na Mão”, que leva serviços a cidades menores. Os CFCs e postos avançados oferecem todos os atendimentos necessários, desde provas teóricas eletrônicas até exames práticos informatizados, nos quais o avaliador utiliza um celular para registrar os resultados em tempo real. Em caso de aprovação, o candidato já recebe a CNH digital imediatamente pelo aplicativo.
Outro ponto de destaque foi o modelo humanizado de avaliação prática, em que os examinadores oferecem instruções e orientações antes do início da prova, prática conhecida como pré-seleção. A comitiva também conheceu o funcionamento da Comissão Especial de Exames para Pessoas com Deficiência (PCD), que no Paraná é descentralizada em seis regiões do Estado, evitando que o candidato precise se deslocar até à sede do órgão.
O presidente do Sindicfc-MG, Alessandro Dias, ressaltou a importância da experiência. “Foi mais um trabalho integrado entre o Sindicato e a Fecomércio de Minas Gerais, que tem nos dado todo o apoio para promover integração, discutir soluções e modernizar os serviços de trânsito no Estado. Com o apoio da Fecomércio do Paraná, do SindiCFC-PR e do Detran-PR, conhecemos diferentes realidades, tecnologias e modelos de atendimento que podem ser adaptados para Minas Gerais, tanto em grandes estruturas quanto em municípios menores. Ficamos muito impressionados com o processo informatizado dos exames práticos, o modelo humanizado de avaliação e a descentralização do atendimento para pessoas com deficiência. Saímos muito satisfeitos com a receptividade e certos de que essa troca entre Estados é fundamental para avançarmos na formação, avaliação e atendimento ao cidadão”, declarou.
A comitiva foi recebida pelo presidente do Detran-PR, Santin Roveda, e pelo presidente do SindiCFC-PR, Justino Fonseca, que demonstraram total apoio e disposição para compartilhar conhecimentos e metodologias bem-sucedidas.
O Sindicfc-MG destaca e agradece a importância do apoio institucional da Fecomércio MG, representada pelo presidente Nadin Donato, da Fecomercio PR, representada pelo presidente Darci Piana, e da parceria com o Governo de Minas, por meio da Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag) e da CET/MG, que têm se mostrado comprometidos em buscar avanços para o setor.
